
怎么做好,护肤品销售,常用语有哪些?
根据对方皮肤提出专业建议,化妆品主要是用在皮肤上,而人的皮肤是不同的,有些人黑点、有些人白点,有些人面容泛黄,销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好,不能直接说,以免伤害到对方的自尊心,例如对方较黑,你可以这样说:“您的皮肤属于户外健康型的,如果使用护肤品,可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。
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强调化妆品不会过敏,一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏,其实所有的化妆品不是对所有人都适用的,因为人们的过敏源不同,除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质,其他的都说不会过敏就行了。
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强调化妆品无副作用,现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号,意思是副作用小,但纯天然是不太好定义的。如果知道一些化妆品很好用,也基本上没有什么副作用的话,那就强调没有副作用好了,这样让对方更放心些。
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根据对方需求价位推荐,化妆品价格比较广,可以尝试询问下对方,需要什么价位的。然后根据对方价位推荐,当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问,这样给对方你感觉他买不起的意思。
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尊敬客户,顾客是上帝,一定要面带微笑的同顾客讲解,对于顾客的问题一定要详细回答,不要嫌烦,对于只逛不买的顾客也不要烦,仍然耐心待之,因为他们是潜在的顾客,也是你们产品的宣传者。
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我是一个化妆品销售员,如何给顾客聊天?
1、根据对方皮肤提出专业建议,化妆品主要是用在皮肤上,而人的皮肤是不同的,有些人黑点、有些人白点,有些人面容泛黄,销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提***品。但是如果对方皮肤不好,不能直接说,以免伤害到对方的自尊心,例如对方较黑,你可以这样说:“您的皮肤属于户外健康型的,如果使用护肤品,可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。
2、强调化妆品不会过敏,一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏,其实所有的化妆品不是对所有人都适用的,因为人们的过敏源不同,除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质,其他的都说不会过敏就行了。
3、强调化妆品无副作用,现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号,意思是副作用小,但纯天然是不太好定义的。如果知道一些化妆品很好用,也基本上没有什么副作用的话,那就强调没有副作用好了,这样让对方更放心些。
4、根据对方需求价位推荐,化妆品价格比较广,可以尝试询问下对方,需要什么价位的。然后根据对方价位推荐,当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问,这样给对方你感觉他买不起的意思。 5尊敬客户,顾客是上帝,一定要面带微笑的同顾客讲解,对于顾客的问题一定要详细回答,不要嫌烦,对于只逛不买的顾客也不要烦,仍然耐心待之,因为他们是潜在的顾客,也是你们产品的宣传者。
各位路过的朋友,有知道化妆品销售方面的门道和渠道的吗,请赐教?
有些化妆品公司***取了一种叫做“积点制”的激励策略。口红是引流品,很重要,虽然价格不高,算10点;那款眼霜是我们的主打,不推客户也会买,虽然很贵,但是只算5点;这款粉底,是我们要强推的产品,杀入对手的后院,所以算15点。最后,把所有积点加在一起,计算销售奖金。
当产品价格,不能反应公司的战略意图时,化妆品公司用“积点”,取代了“价格”,灵活体现公司的战略意图。“积点制”的本质,就是重新分配奖励的权重。
原来如此。你问韩梅梅:那我们也要用“积点制”吗?
不用。“奖励权重”有很多操作方法。我们增加一个“权重系数”就可以了。比如人脸识别系统是我们的基础产品,所以权重系数是“1”;而会员系统是现在最重要的战略级产品,我们可以把权重系数设为2,甚至是2.5。
现在我们帮销售算个账。卖一套人脸识别系统:
业绩 = 10000元(价格) x 1(权重系数) = 10000元
卖一套会员系统呢?
业绩 = 5000元(价格) x 2.5(权重系数) = 12500元
12500元,10000元,现在卖会员系统更容易完成销售指标。你通过调整“奖励权重”,清晰地向销售们传达了,到底什么才是公司的战略。
运用:
到此,以上就是小编对于护肤销售技巧步骤的问题就介绍到这了,希望介绍关于护肤销售技巧步骤的3点解答对大家有用。